Qualitati vs Condens：端到端 AI 研究 vs UX 研究仓库
Condens 是一家德国公司出品、做工精良且价格公道的 UX 研究仓库——你带来访谈场次，它帮你分析和共享；Qualitati 则还能收集数据：AI 主持的访谈、对话式问卷和焦点小组，外加规模化的 AI 分析。
概览
Qualitati 是一款 AI 用户研究平台，端到端地收集定性数据（AI 主持的访谈、对话式问卷、焦点小组）并进行分析，免费起步且使用费率公开。Condens 是慕尼黑公司 Condens 出品的 UX 研究仓库：研究者上传自己主持的场次，Condens 负责转录、打标签、高亮和可共享的洞察——定价公开（Lite 每月 15 欧元起，Business 每月 500 欧元起），教育用途免费。分界线是：Condens 是真人主导研究的精致归宿；Qualitati 还能替你执行研究。
Qualitati 最适合
既需要收集也需要分析数据的团队——以 10 种语言进行 AI 主持的访谈（文本 + 语音）、对话式问卷和焦点小组，流入带信度统计的 ThemeLens 主题分析与 QDA 编码。
Condens 最适合
自己主持场次、想要一个价格实惠且设计用心的仓库（转录、标签、高亮、可共享的洞察产物）的 UX 研究者和团队——定价公开、每月 15 欧元起，教育用途免费。
Qualitati 与 Condens：逐项功能对比
| 功能 | Qualitati | Condens |
|---|
| 核心定位 | 收集 + 分析 — AI 访谈、问卷、焦点小组 | 真人主导研究的仓库 + 分析 |
| AI 主持的访谈 | 支持 — 文本 + 语音，自适应追问 | 不支持 |
| 对话式问卷 | 内置，支持 AI 自适应追问 | 不提供 |
| 仓库、标签与产物 | 项目工作区 + 转录文本库 | 出色 — 标签、高亮、可共享的洞察仓库 |
| 定价透明度 | 公开按积分费率 + 按席位 Team 套餐 | 公开 — Lite 每月 15 欧元起；Business 每月 500 欧元起（按年计费） |
| 起步价格 | 免费 — 注册即送 30 积分，无需信用卡 | Lite 每月 15 欧元、转录不限量；15 天免费试用 |
| 学术使用 | 人人可得 30 个免费积分，之后按量付费 | 教育用途免费 |
| 规模化 AI 主题分析 | ThemeLens — 最多 100 份转录文本，引文展示前经过核验 | AI 在项目内辅助（摘要、聚类、标签建议） |
| 焦点小组 | 合成式 + 实时 AI 主持 | 不提供 |
| 语言 | 10 种面向参与者的语言；中文使用 Xunfei ASR | 多语言转录；面向研究者的产品 |
| 欧盟根基 | 符合 GDPR；云端（DigitalOcean 欧盟/美国） | 德国公司；GDPR 优先的定位 |
| 编码严谨性（QDA） | 归纳 + 演绎编码、码本、Cohen's kappa | 基于标签的分析；未宣传信度统计 |
| 语音分析 | 支持 — 按说话人的情绪与表达指标 | 不提供 |
| 最适合 | 需要数据被收集并分析的团队 | 以实惠成本集中管理真人主导研究的 UX 团队 |
在以下情况选择 Qualitati…
- 你需要平台来收集数据——AI 访谈、对话式问卷、焦点小组。
- 你想在最多 100 份转录文本上进行带核验引文的 AI 主题发现。
- 你以 10 种语言（含配备 Xunfei ASR 的中文）开展面向参与者的研究。
- 你想要免费档和按量计费，而不是订阅。
- 你需要 AI 辅助编码背后的信度统计（Cohen's kappa）。
在以下情况选择 Condens…
- 你自己主持场次，想要一个组织精美、价格实惠的仓库。
- 你在教育领域——Condens 对教育用途免费。
- 一家总部在欧盟（德国）、GDPR 优先的供应商对你的 DPO 很重要。
- 基于标签的真人主导研究协作分析是你的核心工作流。
常见问题
对于 B2B 用户研究而言，Qualitati 是一个好的 Condens 替代方案吗？
它们解决的是同一件事的不同两半。Condens 是一个 UX 研究仓库——它帮你分析、标注和共享团队已经完成的研究，做工备受好评、定价公道且公开。Qualitati 还负责收集数据：AI 主持的访谈（文本 + 语音）、对话式问卷和焦点小组直接流入 ThemeLens 主题分析和 QDA 编码。当你需要平台来执行研究时选 Qualitati；当你需要一个精致的归宿来存放真人主导的研究时选 Condens。
Qualitati 的定价与 Condens 相比如何？
两者都公开定价。Condens 的 Lite 计划每月 15 欧元起（1 个贡献者席位，项目和转录不限量），Business 按年计费每月 500 欧元起，并有 15 天免费试用；教育用途免费。Qualitati 免费起步——注册即送 30 积分，无需信用卡——使用费率公开（文本访谈每分钟 1 积分，语音每分钟 5 积分，分析每 1,000 字 1 积分），另有按席位的 Team 套餐。分析你自己执行的研究，Condens 非常实惠；而 Qualitati 的积分还覆盖了由 AI 亲自执行访谈这部分。
与 Condens 相比，Qualitati 支持哪些语言？
Qualitati 提供 10 种完整翻译的、面向参与者的语言：英语、中文（简体）、法语、挪威语、荷兰语、德语、西班牙语、葡萄牙语、日语和阿拉伯语——中文使用 Xunfei ASR，其他语言使用 Google/ElevenLabs ASR 级联。Condens 支持对你上传的录音进行多语言转录，但它不进行访谈，因此不存在需要本地化的面向参与者的访谈界面。
我的产品／UX 研究团队可以信任 Qualitati 背后的方法论吗？
可以。Qualitati 由一位 HEC Paris 研究人员创立，AI 主持人的行为、主题分析流程（ThemeLens）以及监督者/智能体双模型架构均记录在可公开访问的产品说明中，并持续对照学术定性研究文献进行迭代。相较于那些不带方法论根基、只提供"尽力而为"提示词的纯商业 AI 主持人，这是实打实的差异化优势。
哪些公司在用 Qualitati 而非 Condens？
Qualitati 的用户包括内部 UX 研究团队、开展探索研究的产品经理、规模化企业的客户洞察团队以及研究机构。透明的定价模式适合那些希望把用户研究作为持续性实践（每周研究）来开展、而非以高成本一次性企业项目方式进行的团队。多语言深度使 Qualitati 尤其适合全球研究职能——APAC、LATAM、EU。
我的团队多快可以上手？
两者都是自助式的。Condens 提供 15 天免费试用（无需信用卡），用于分析已有录音上手很快。Qualitati 在 qualitati.com/register 注册即送 30 个免费积分——把访谈提纲粘贴到 AI Interviewer 并分享链接，即使没有任何既有录音，也能在当天完成新数据的收集与分析。