Spraakinterviews voor kwalitatief onderzoek: zo werkt interviewen met AI-spraak (2026)
Geschreven door Fengming Liu (UCL) · Beoordeeld door Prof. Shubin Yu (HEC Paris) · October 2026 · Bijgewerkt: 2026-10-12 · 8 min read
Kort antwoord: in een AI-spraakinterview spreken deelnemers hun antwoorden in in plaats van ze te typen, in de browser en zonder app. QualiTaTi transcribeert elk antwoord en stelt vervolgvragen op basis van uw interviewgids. U kunt de AI ook zijn vragen hardop laten uitspreken, of een gesproken gesprek in realtime voeren.
Vier manieren om een spraakinterview af te nemen
| Modus | Deelnemer | AI-interviewer | Credits per minuut |
|---|
| Stem naar tekst | Spreekt | Schrijft | 1 |
| Tekst naar stem + tekst | Typt | Spreekt en schrijft | 1 |
| Stem naar stem + tekst | Spreekt | Spreekt en schrijft | 1 |
| Realtime Spraak Modus (experimenteel) | Praat vrijuit | Praat in realtime terug | 5 |
Een interview met alleen tekst kost ook 1 credit per minuut. De eerste drie modi werken met beurten, zoals een chat met geluid. Realtime spraak is een doorlopend gesproken gesprek dat de deelnemer kan onderbreken. Deze modus is nieuwer en heeft een eigen link en eigen instellingen.
Wanneer spraak de betere keuze is
- Deelnemers die typen traag vinden: ouderen, mensen op een telefoon en mensen die zich mondeling beter uitdrukken dan schriftelijk.
- Onderwerpen waarbij verhalen belangrijker zijn dan precieze feiten.
- Studies waarin u moet horen hoe iets wordt gezegd, niet alleen wat er wordt gezegd.
Wanneer tekst de betere keuze is
- Gevoelige vragen. Schober et al. (2015) vonden dat tekstinterviews op smartphones leidden tot meer onthulling van gevoelige informatie en preciezere antwoorden dan spraakinterviews, zowel met menselijke als met geautomatiseerde interviewers.
- Deelnemers die liever schrijven. Bij Lenzner en Höhne (2022) gaven mensen die niet met hun stem wilden antwoorden meestal aan dat ze de voorkeur gaven aan schriftelijke communicatie. De bereidheid om spraak te gebruiken was het hoogst bij jongere, frequente smartphonegebruikers.
- Lawaaiige omgevingen of gedeelde ruimtes, waar deelnemers niet vrijuit kunnen spreken.
Test bij twijfel beide modi met een paar deelnemers uit uw populatie. Onze eigen vergelijking van AI-interviews met spraak en met tekst gaat uitgebreider in op de afwegingen.
Een spraakinterview instellen
- Maak een AI-interviewerproject aan en schrijf of genereer uw gids.
- Kies in de projectinstellingen de interactiemodus. Voor realtime spraak opent u het paneel Realtime Spraak Modus en gebruikt u de eigen link daarvan.
- Kies een stem en beluister het voorbeeld in uw interviewtaal.
- Zet Audio opnemen aan als u naast de transcripten ook de opnamen wilt. Deelnemers zien dan dat het interview wordt opgenomen.
- Neem zelf een testinterview af op een telefoon en op een laptop voordat u de link deelt.
Wat deelnemers ervaren
- Geen app of account. Het interview opent in de browser op een telefoon of computer.
- Een microfooncontrole voor de eerste vraag, en een toestemmingsstap op het startscherm.
- Op iPhones start het geluid nadat de deelnemer op de startknop heeft getikt, zoals het startscherm vraagt.
Transcriptie en de beperkingen ervan
Elk gesproken antwoord wordt automatisch getranscribeerd, en het transcript is wat u codeert. Automatische transcriptie maakt fouten, vooral bij namen, accenten, vaktermen en achtergrondgeluid. Transcriptiefouten en wisselende kwaliteit van de vervolgvragen zijn bekende beperkingen van AI-spraakinterviewers (Tirumala et al., 2025). Lees elk transcript door en corrigeer belangrijke passages voordat u ze citeert.
Toestemming, opname en data
Vermeld in uw informatiebrief dat het interview door een AI wordt afgenomen, dat de stem van deelnemers wordt getranscribeerd en of de audio wordt bewaard. De kit voor ethische goedkeuring bevat tekst voor elk van deze punten. Data worden opgeslagen in de Europese Unie. De trustpagina legt uit waar audio en transcripten worden verwerkt en vermeldt de betrokken aanbieders.
Spraakinterviews analyseren
Spraaktranscripten komen in dezelfde QDA-werkruimte terecht als tekstinterviews. Codeer ze met de hand of met AI-suggesties die u controleert, nodig een tweede codeur uit en exporteer met een .qdpx-bestand naar NVivo, ATLAS.ti of MAXQDA als u daar liever afrondt. Zie de gids voor de overdracht naar NVivo.
Veelgestelde vragen
Moeten deelnemers iets installeren?
Nee. Een browser met toegang tot de microfoon is genoeg.
Welke talen werken met spraak?
Spraakinterviews worden afgenomen in de interviewtaal die u voor het project instelt. Beluister de stem in die taal voordat u start, want de stemkwaliteit verschilt per taal.
Is een spraakinterview duurder?
Niet in de drie standaardmodi, die net als tekst 1 credit per minuut kosten. Realtime spraak kost 5 credits per minuut, dus een realtime interview van 30 minuten gebruikt 150 credits. Zie de prijspagina.
Zijn AI-spraakinterviews even goed als interviews door mensen?
De eerste studies zijn bemoedigend maar klein. Wuttke et al. (2024) vonden door AI geleide interviews in een steekproef van studenten qua datakwaliteit vergelijkbaar met door mensen geleide interviews. Tirumala et al. (2025) concluderen dat de geschiktheid afhangt van de context. Test eerst met uw eigen populatie.
Bronnen, gecontroleerd op 12 oktober 2026: Schober et al. (2015), Precision and Disclosure in Text and Voice Interviews on Smartphones, PLOS ONE 10(6); Lenzner en Höhne (2022), Who Is Willing to Use Audio and Voice Inputs in Smartphone Surveys, and Why?, International Journal of Market Research 64(5); Tirumala, Jain, Leybzon en Buskirk (2025), Mic Drop or Data Flop? Evaluating the Fitness for Purpose of AI Voice Interviewers, arXiv:2509.01814; Wuttke et al. (2024), AI Conversational Interviewing: Transforming Surveys with LLMs as Adaptive Interviewers, arXiv:2410.01824.